Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 6k33

Tại 6k33, thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhập
6k33 Chính sách quyền riêng tư tại 6k33
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở 6k33 trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ nội dung cần xử lý và ID tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6k33 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không được chuyển ra ngoài hệ thống nội bộ trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ 6k33 được mã hóa SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa tab hoặc thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản 6k33.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào mục Tài khoản và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trong vài ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực pháp luật cho phép.